SERVIZI DI ASSISTENZA POST WARRANTY SU PRODOTTI HP

12 May 2021

I VANTAGGI

  • Servizio di alta qualità disponibile in tutt’Italia
  • Servizio attivo su tutti i prodotti
  • Intervento a cura di professionisti certificati
  • Parti di ricambio originali
  • Prontezza di intervento

  • Servizio base 12 mesi su tre livelli:

  • SILVER: assistenza telefonica immediata, intervento on-site NBD (Next Business Day)

    GOLD: assistenza telefonica immediata, intervento on-site entro 4 ore lavorative in orario 9-18 dei giorni feriali.

    GOLD OPT: assistenza telefonica immediata, intervento on-site entro 4 ore lavorative, 24 ore tutti i giorni (24×7).

  • Possibilità di richiedere soluzioni personalizzate di durata superiore ai 12 mesi con tempo di ripristino (CTR – call to repair).