Post Warranty

Offriamo servizi dal valore aggiunto per l’aumento delle marginalità

Servizi di manutenzione

BB Tech Group si pone come intermediario tra il Rivenditore e il Fornitore di servizi di manutenzione. Offriamo contratti di manutenzione Post Warranty Multibrand che includono servizi indispensabili per proteggere l'investimento IT aziendale a un eccellente rapporto qualità/prezzo.

Abbiamo stretto partnership con aziende primarie nell'erogazione di servizi multibrand hardware Break & Fix e servizi professionali in tutto il mondo. Grazie a questa rete capillare di professionisti siamo in grado di proporre contratti di manutenzione Post Warranty personalizzabili in termini di SLA (Service Level Agreement) e di durata per proteggere l’investimento IT aziendale.



Cosa coprono i servizi di manutenzione Post Warranty?

  • Prodotti come server, sistemi di storage e apparati di networking.
  • Tra i principali marchi ci sono DELL, HP, IBM, FUJITSU, SUN MICROSYSTEMS, EMC2.
  • Su richiesta e in base alle necessità del Cliente si effettua un ampliamento di offerta su qualsiasi altro brand.

Scarica la scheda servizi manutenzione

Post Warranty SILVER
Post Warranty GOLD

I benefici per il rivenditore:

  • Accesso semplice e veloce ai servizi di manutenzione, tramite area l’area riservata.
  • Assegnazione del fornitore di servizi più adatto a soddisfare la richiesta.
  • Servizio di qualità al cliente e su misura in base alle esigenze.
  • Intestazione del contratto direttamente al cliente oppure al rivenditore stesso.
  • Supporto di BB Tech nella selezione dei migliori servizi per il cliente finale.

Service Level Agreement

Il tecnico interverrà on site dopo avere effettuato adeguata diagnosi da remoto, e dopo aver predisposto le parti necessarie alla riparazione del guasto. In caso di guasto bloccante che renda impossibile la diagnosi da remoto, questa verrà effettuata on site nelle tempistiche definite dallo sla contrattuale.